Infos utiles › nos garanties toulon hyeres var 83

Garanties

Les garanties sont celles du constructeur et notre responsabilité
ne pourra être engagée en aucun cas.
Retour: Pièces électriques non garanties sauf accord préalable.
Aucun retour ne sera accepté apres 30 jours.
Les pièces retournées 8 jours après la date de livraison seront acceptées avec 10% de frais de retour + port dans leur emballage
d'origine et la référence de notre bon de livraison.

Moteurs.

Pour la validité de la garantie,les conditions ci-dessous devront être
respectées.
1) Le moteur doit être correctement installé.
2) Le moteur doit être rodé avec précaution et à vitesse graduelle.
3) Toutes pièces et accessoires périphériques du moteur doivent être nettoyés,vérifiés ou remplacés si nécessaire au moment de l'installation.
4) Inspection du moteur après 10 heures de marche.

Garantie à compter de la date de livraison.
Blocs moteurs reconditionnés 1 an pièces.
Blocs moteurs neufs 1 an pièces.
Moteurs neufs avec accessoires 1 an
pièces et main d'oeuvre suivant temps constructeurs.
Notre garantie se limite à l'echange des pièces fournies et reconnues défectueuses par notre service après vente ou à la remise en état ,à notre convenance et sans obligation de délais , de participation aux frais d'immobilisation, grutage,remorquage,gardiennage,demontage et remontage du moteur dans le bateau..

Procédure de réclamation

1) aucune réclamation ne sera acceptée sans un numéro d'autorisation DAM-MARINE.
Aucune réclamation ne sera acceptée si le moteur est démonté sans notre autorisation.
2) Aviser DAM-MARINE par lettre recommandée dans les 10 jours suivant l'événement en mentionnant le numéro de facture et le numéro d'autorisation afin de recevoir nos instructions.
3) DAM-MARINE se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute réclamation s'il advient que les pîèces ou le moteur soient considérés non défectueux.
4) Le moteur doit être démonté dans nos ateliers ,en présence d'un représentant de l'acheteur.

Cas d'annulation de garantie

1) Mauvaise installation .
2) Moteur grippé par manque d'huile ou surchauffe anormale.
3) Présence d'essence dans l'huile (défaut d'allumage,de carburation ou de pompe à essence).
4) Utilisation des moteurs sur des bateaux à vocation très rapides sans notre accord.
5) Changement de propriètaire du bateau.
6) Période de rodage non respectée.
7) Défaut de montage ou de réglage.
8) Moteur démonté sans notre accord.
9) Avarie provenant d'un mauvais fonctionnement des organes périphériques ( pompe à eau,collecteur,coude etc etc.
10) Navire sinistré.
11) Non respect de la notice de procédure d'installation fournie avec le moteur.

Toute intervention de notre service après vente qui ne rentrerait pas dans le cadre de la garantie sera facturée.


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